1月 31
2019

人権教育と接遇研修会(^^)/

日頃広場スタッフは多くのお客様と接します。

接遇等お客様サービスの更なる向上のためスタッフが市主催の「人権教育と接遇研修会」へ出席しました。

広場にご来場される一人一人のお客様に対して、人権の大切さを認識し親身で真心ある接遇をスタッフ全員で取り組んでまいります(^^)/

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5 comments

  1. じん より:

    人権とか接遇なんてやってるのここぐらいでしょ?
    他はひどいから。他の施設も研修していますか?

    どんなに建物や設備が良くても対応がわるいと使いたくありません。

    • staff2013 より:

      他施設でも同様に研修や講習を実施していると思います。

      確かにどんなに施設が優れていても対応するスタッフによって感じ方が変わりますね。

      広場でも対応には十分配慮してお客様に不快感を与えないよう取り組んでまいります。

      場長

  2. 宗岡@海南市 より:

    はじめまして。
    講師はどのように探されていますか?
    訓練と研修担当ですが開催するまでの準備に大変苦労しています。
    はじめてHP拝見しましたがこちらはすごいですよ。運営に馬力感じました。

    • staff2013 より:

      研修等の講師は知り合いからの紹介が多いです。

      最近は県や市の他施設との連携をとり、そこで開催される研修会に参加協力を含めスタッフを派遣し研修させていただいています。

      研修関係の準備は大変ですよね。私も良く分かります。講師とのやり取りを含め開催まで大変な労力と感じています。お疲れさまです。頑張ってください。

      場長

      • 宗岡@海南市 より:

        ご丁寧にありがとうございます。
        私ももっと外に出て、他施設との連携を模索していきます。
        また連絡させていただきます。
        本当にありがとうございます。

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